客服小助手电脑版是一款功能强大的聊天辅助软件，主要是为客服而打造大，支持微信、QQ、旺信、千牛、企业微信等一些聊天IM软件使用，同时为用户使用方便，可将平时常用的内容定义到热键上，这样回复时可直接按下快捷键即可，轻松提升了工作效率和工作质量，并支持自定义保存文件、常用网站、工资日志、私人知识库等功能，欢迎有兴趣的用户们免费下载体验。
软件功能
【在线客服】
统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交。
【客服机器人】
全天候服务支持，高效辅助人工，智能学习知识库，成就极致舒畅的对话体验。
【工单系统】
全渠道接入，灵活智能的工单分配，便捷的工单流转处理，帮助你更快更高效解决客户问题。
【营销机器人】
通过个性化营销方案吸引潜在客户，快速转化有效线索，持续优化你的营销策略，推动业务实现持续增长。
【呼叫中心】
丰富的线路接入，智能灵活的配置，稳定的通话体验，只为你更好地服务客户。
【营销触达】
微信、电话、短信、邮件等 多种营销方式，用更精准的方式触达客户。
软件特色
1、操作简单，快捷回复，提升效率。
2、可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，还可以设置按下热键后，是否直接发送数据。
3、支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，极大减轻客服人员输入工作量。
软件亮点
1、兼容QQ/微信/企业微信/千牛/拼多多/京东等80+个沟通工具。
2、图文一键发送，少打字，回复快，接待量提升200%。
3、可多人协作，实时同步，提高团队话术技巧，成交转化率增加30%
4、支持划分小组和话术多级分类，大中小客服团队都能用。
使用说明
1、软件运行后，先注册一个帐号，注册成功后，软件会提示注册的用户和工号，然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区，如果想直接发送出去，可以在设置里设置。
3、软件是不限制电脑的，如果您买了一个，要想在其它的机子使用，可以点击主界面上的工号，或者关于菜单里面的标识绑定与续费。
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