使用山东农信网上银行的用户可能会遇到各种情况，比如不能输入密码，USBkey无法识别等各种问题。为此，小编给大家带来了山东农信网银助手，一般又称为山东农商银行网银助手，山东农村信用社网银助手，山东省农村信用社网银管家，是针对网上银行而开发的一款环境检测和设置软件，可以帮助用户全面检测用户电脑的网银环境，并且自动安装网银驱动、安全输入密码控件、签名控件、cfca网银根证书等等，一键修复各种网银无法使用的问题，更好的保护用户网银安全。同时软件支持对进行电脑设置、IE设置以及用户管理工具版本检测，实时为你的网上银行安全保驾护航。
山东农商银行网银助手使用教程
1、打开在本站下载的山东农信网银助手，开始安装；
2、进入首页，我们可以看到有很很多功能项；
3、点击检测修复，它可以修复网银无法上网的问题；
4、点击快捷链接，用户可以直接进入银行首页；
5、点击安全提示，里面有一些网银注意事项需要用户了解；
6、点击设置，我们可以自定义设置开机自启、最小化、导出日志等等。
软件功能
1、检测修复：一键检测网上银行环境。
2、快捷链接：链接银行首页，个人网银，企业网银。
3、安全提示：山东农信网银助手的安全提示说明。
4、系统设置：包括自动体验，开机时自动运行等。
常见问题
1、为什么无法输入密码？
如果未能正确安装安全输入控件则会导致无法输入密码的情况。此时，客户可以通过个人网上银行大众版首页的“安全控件下载安装”中的“1.安全控件下载”下载相应控件并安装即可。
2、登录时的用户名及密码是什么？
登录时的用户名及密码是您在注册或签约山东省农村信用社网上银行时申请的用户名称及密码。首次登录个人网银专业版的用户，登录网银的用户名即您在柜台签约时的签约银行卡账号，登录成功系统会提示您修改用户名；登录个人网银大众版的用户，登录网银的用户名为您注册时输入的用户名。
3、如果忘记了登录用户名称或密码，应当如何处理？
请带好您的有效身份证件及签约山东省农村信用社网上银行所使用的银行卡，到山东省农村信用社个人网银经办网点查询您的用户名或重置您的登录密码。
4、如何登录网上银行？
用户在首次登录网上银行时需要安装安全控件，对于Windows XP及Windows XP以下版本用户可直接运行浏览器， 而对于使用Windows Vista或Win7操作系统的用户需要“以管理员身份运行”方式启动浏览器。
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